ご利用ガイド

ご利用規約

■商品の価格設定について

商品はすべて税込価格です。 ※端数を切り捨てた価格となります。

■お支払い方法

お支払い方法は以下からお選びいただけます。
クレジットカード 現在ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSとその提携カードです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引落としになります。 クレジットカード
銀行振込 現金一括の前払いとなります。商品のご注文から8日(銀行営業日)以内に、
以下の指定口座へ合計金額をお振り込みください。
入金を確認後、商品を発送させていただきます。
(振込手数料はお客様のご負担となります)

振込口座:福岡銀行 博多駅前支店
口座番号:普通 1606446
口座名義:株式会社コスモプラス

振込口座:ゆうちょ銀行
口座番号:01770-2-64418
口座名義:株式会社コスモプラス
代金引換(代引き) 商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合は佐川急便での発送となります。
代引き手数料:350円(税込)

■送料・時間指定について

全国一律 500円(税込)
※お買い上げ金額税込合計5,000円以上送料無料
≪ゆうパック≫
午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
20:00~21:00
※代金引換の場合
≪佐川急便≫
午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

■発送について

通常、ご注文日、もしくはご入金確認日より7営業日以内に発送いたします。
※年末年始など休業日が連続する場合、入庫に時間がかかる場合は発送に日数がかかる場合もございます。

■お問い合わせ

お客様からのお声を、より良い商品作りとサービス向上に活かすため、お問い合わせ、ご相談、クレームは
お客様相談室にて真摯に対応させていただきます。お急ぎの方は、お電話でお問い合わせください。
FAX・メールでのお問い合わせの場合は、「お客様相談室」と明記し送信してください。
販売者名 株式会社コスモプラス
所在地 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1
お客様相談室 担当:三角
対応時間 9:30~18:00 (土・日・祝日、GW休暇、夏期休暇、年末年始を除く)
フリーダイヤル 0120-100-304
FAX 092-451-0697
E-mail info@happyterras.com

■返品について

商品の返品は、商品到着後8日以内に、お客様相談室フリーダイヤル0120-100-304(平日9:30~18:00)に
お電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社に起因する商品の不良、破損等による返品送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担ください。
なお、次の商品は返品、交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後、9日以上経過した商品
・一度開封された商品、ご利用になられた商品
・お客様の不注意により傷や破損などが生じた商品